사례관리란

사례관리는 아동과 아동의 가정이 처한 특정한 어려움을 해결하기 위해 아동과 아동의 보호자, 사회복지사, 지역사회의 전문가들이 함께 힘을 합하는 과정입니다. 사례관리는 기본적으로 아동과 아동의 보호자가 성남복지관과 함께 문제를 해결하고자 하는약속에서부터 시작되며 아동 및 아동의 보호자는 성남복지관과 지역사회의 지지를 받아 문 제를 해결해 나가는 주체자로서 역할을 해 나가게 됩니다.

대상

1) 지역사회 내 만 19세 미만 아동 및 청소년
2) 기초생활수급권자, 차상위, 한부모 가정 등의 저소득 가정

사례관리의 기본방향

사례관리는 아동의 권리가 보호, 존중되도록 하며 그 무엇보다 아동이 건강한 성장을 할 수 있도록 하는 것에 초점이 있으며, 지역사회가 아동의 권리를 존중하고 아동이 가진 문 제에 관심을 갖고 돌아 볼 수 있도록 하는 방향으로 진행됩니다.

사례관리 진행과정

1)접수 : 지역유관기관, 이웃의 추천, 자발적 접수
2)방문상담 : 가정방문 상담 원칙
가정의 어려움을 아동, 가족과 함께 상담
3)사례회의 : 상담내용 중심으로 복지관 등록 여부에 대한 선정회의 진행
4)서비스 계획 및 계약 : 아동 및 가족과 함께 이용할 서비스를 계획하고 서비스 이용 동의서 작성