고객의 소리함

2013년 2월 7일 주민 고충 및 처리 결과보고

(2013년 2월 7일) 카페와 관련된 의견

주민요청 : 복지관 카페를 이용하는 지역주민들이 쿠폰제 도입(10회 이용시 1회 무료)과 커피와 같이 먹을 수 있는

                   메뉴 추가(쿠키, 커피믹스, 아이스, 탄산음료 등)와 아이들이 먹을 수 있는 차 종류에 증가를 요청함.

고충처리 : 현재 수입 지출 대비 재료비 수급만 가능한 수준으로 현 상황에서 쿠폰제 도입은 어려운 상황으로 

                   추후 운영상황을 보고 위 의견을 고려하도록 함.

                   커피와 함께 먹을 수 있는 메뉴 추가 시 지역 상권에 방해를 주게 되므로 이용자가 직접 외부에서

                   사와서 먹는 것은 가능함을 이용 주민들에게 공지함.

                   아이들이 먹을 수 있는 음료(차)를 주민들에 구체적인 의견을 수렴한 후 판매하도록 함.


(2013년 2월 7일) 복지관 시설 및 환경과 관련된 의견

주민요청 : 엘리베이터 앞 장애인 난간 앞에 거울 치워주세요(장애인이동권침해), 복지관 앞 쓰레기로

                   냄새도 나고 걸어다니기에 불편함.

고충처리 : 2월 7일 거울을 복지관 정문 측면으로 옮겼음.

                   2월 7일 복지관 쓰레기 배출 장소를 옮겼으며 지자체에 건의하여 게시판, 공중전화 앞

                   쓰레기 배출 계도와 홍보를 요청함. 

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